La Vibriocomma S.r.l., azienda leader nel settore del Pest Control, si pone l’obiettivo di offrire ai suoi clienti, in forza di oltre 40 anni di esperienza, professionalità, prodotti di alta qualità e tecnologie avanzate operando con la convinzione che il vero sviluppo si realizza, sempre e comunque, facendo viaggiare di pari passo l’innovazione tecnologica e il rispetto dell’ambiente.

Pertanto, essa si impegna a gestire e a organizzare le proprie attività lavorative non perdendo mai di vista, oltre che l’aspetto qualitativo, anche e soprattutto la sostenibilità del prodotto/servizio offerto.

La filosofia aziendale, protesa alla promozione e alla garanzia di alti standard professionali, impone la ricerca costante di soluzioni innovative atte a garantire il “massimo livello qualitativo” in modo da soddisfare le aspettative e le esigenze del cliente.

A tale scopo l’Organizzazione si prefigge di operare tenendo sempre ben presenti i seguenti obiettivi strategici:

• identificare le esigenze e le aspettative del Cliente, attraverso la costante interazione già nella fase di sopralluogo, e convertirle in requisiti da ottemperare;
• organizzare un efficace flusso informativo interno (tra il personale aziendale) ed esterno (con clienti e fornitori) attivando strumenti di comunicazione (report informativi periodici, segnalazioni di eventuali anomalie riscontrate ecc.) al fine di garantire che le esigenze di lavorazione siano note e comprese da tutti coloro che contribuiscono all’erogazione dei servizi connessi;
• migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi e garantire sempre il massimo livello di sicurezza in materia igienico-sanitaria e alimentare mediante una puntuale analisi dei dati rilevati in merito ai servizi effettuati;
• attivare un adeguato sistema di autocontrollo del Sistema che permetta di misurare le attività, neutralizzare i problemi e fornire alla Direzione idonei elementi per eseguire i riesami e gestire al meglio servizi e risorse;
• prevenire le non conformità anziché agire per la loro eliminazione a posteriori, mediante l’implementazione di un efficace sistema di segnalazione e reportistica;
• mantenere gli ambienti di lavoro sicuri, idonei e confortevoli mediante la continua formazione del personale e l’adozione di soluzioni operative e procedurali atte a prevenire gli infortuni e tutelare l’ambiente;
• nel rispetto delle normative cogenti, perseguire il miglioramento continuo in materia di sicurezza sul lavoro e tutela ambientale mediante l’utilizzo di prodotti che non comportino rischi per la salute umana e per l’ambiente – ivi comprese Flora e Fauna – e l’adozione di soluzioni tecnico-operative idonee e innovative previa esecuzione di accurate analisi dei dati, audit e riesami.

Per tutto ciò si impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione della consapevolezza dei requisiti del Cliente nell’ambito di tutta l’azienda al fine di soddisfare tali requisiti e accrescere la soddisfazione del Cliente stesso.

La Direzione è direttamente impegnata nell’opera di sensibilizzazione, organizzazione e coordinamento di quelle funzioni aziendali che concorrono allo sviluppo, al mantenimento e al continuo miglioramento degli standard qualitativi oltre che al rispetto dell’ambiente.

La Direzione si impegna, pertanto, ad assicurare la disponibilità delle risorse necessarie e a lavorare in stretta collaborazione con i fornitori affinché questi garantiscano il massimo contributo in termini di qualità, tutela del lavoro e tutela ambientale.

Gli obiettivi, in accordo al progresso scientifico e tecnologico, si applicheranno, secondo le logiche di mercato, a tutte le attività aziendali, ai processi di lavorazione nonché ai prodotti e alle materie prime impiegate.

La presente Politica, che fornisce il quadro di riferimento per stabilire e riesaminare nel tempo gli obiettivi e i traguardi aziendali, è diffusa a tutti i dipendenti e collaboratori ed è disponibile al pubblico mediante il sito internet aziendale. La Direzione si impegna a riesaminarla annualmente, al fine di confermarne l’attualità e, in accordo alla stessa, formulare gli obiettivi di miglioramento da perseguire.

Tutto il personale è chiamato a collaborare attivamente e deve considerare i Sistemi di Gestione come uno strumento di base per la propria attività.